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CONDITIONS GÉNÉRALES ET RÈGLEMENT INTÉRIEUR

LE PETIT REFUGE DEPUIS 2025

Le Petit Refuge a été pensé comme un écrin de douceur.....à partager jusqu'à 6 personns.
Ici tout est prévu pour le calme, la sérénité et l'intimité.

Nous vous invitons donc à savourer cette bulle  sans invités supplémentaires pendant votre séjour.

Les visites extérieures ne sont pas permises.
 

Merci de respecter cette bulle de sérénité.

HORAIRES D'ARIVÉE ET DE DÉPART

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ARRIVÉE

À PARTIR DE 16H00

Vous êtes les bienvenus dès 16h00 le jour du début de votre réservation. Une boîte à clé est disponible pour une arrivée libre et autonome.

DÉPART

DÉPART À 10H00

Le départ se fait à 10h00, afin de nous laisser le temps de préparer les lieux pour les hôtes suivants.​  Départ autonome avec boîte à clé.

Si vous avez besoin de prolonger un peu votre moment, n’hésitez pas à nous en parler.
Au-delà de 10h00, un forfait de 3
0€ par heure entamée peut s’appliquer.

ACCEPTATION DES CONDITIONS

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Votre réservation est confirmée à la réception de notre e-mail.
La remise des clés vaut acceptation des présentes conditions générales ainsi que du règlement intérieur.
L'état des lieux fait après votre départ est la seule référence en cas de litige concernant d'éventuels dommages.

RÉGLEMENT ET DÉPOT DE GARANTIE 

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RÉGLEMENT

En espèce le jour de arrivée.

En chèque envoyé par courrier au moins 31 jours avant votre arrivée.

Par virement RIB envoyé au moment de la réservation.

DÉPOT DE GARANTIE 

Montant de 1 500€

 

Sous forme d'empreinte bancaire (pré autorisation) montant non débité demandé avant votre séjour.

ASSURANCE VILLÉGATURE

Gratuite et sur demande auprès de votre assurance ou en ligne en quelques clics sur votre espace client (assurance habitation)

TRANSFERTS

Inutile d'imprimer, un simple envoie par email le jour de votre réservation suffit amplement.

lepetitrefuge39@orange.fr

Comme une promesse légère, une fois cela effectué, il ne vous reste plus qu'à savourer.

RÉSERVATION ET ANNULATION

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 AVEC PLUS DE 21 JOURS 

Avant l'arrivée dans les lieux

Votre acompte ne sera pas remboursé ( 20 % de le reservation )

 AVEC MOINS DE 21 JOURS 

Avant l'arrivée dans les lieux

Le propriétaire encaissera le solde du montant du séjour et ses options.

 SI LE SÉJOUR EST ECOURTÉ 

Le prix de la location reste acquis au propriétaire. Il ne sera procédé à aucun remboursement.

 EN CAS DE REPORT DE DATE

Il faut communiqué une nouvelle date sous 24H et régler intégralement le solde sous 24H pour pouvoir valider une nouvelle date dans les 6 mois de la date initiale.

UNE ANNULATION

Le délai de 21 jours ne rentre plus en vigueur le solde payer précédemment nous reste dû.

Suite à un report de date

Il appartient au locataire, de s'assurer via une assurance voyage avant ou à la location afin de se protéger contre les imprévus de la vie, accidents hospitalisation panne, et de cas de force majeur.​

ETAT DES LIEUX

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Ce lieux est le vôtre le temps d'un instant.

Merci d'y laisser votre trace, légère et sereine, comme une belle page refermée.

Après votre départ, nous profitons du temps du nettoyage pour faire un petit tour des lieux, avec attention mais sans formalisme.
C’est à ce moment-là que nous vérifions, en toute simplicité, que le gîte a été respecté dans son bel équilibre.

MÉNAGE INCLUS

*Pour une utilisation normale du gîte

Les éléments utilisés vaisselle ustensiles ou électroménager méritent une petite attention avant votre départ.

Nous vous invitons simplement à laisser la cuisine et ses éléments dans l'état de soin et de clarté dans lequel vous l'avez trouvée.

 

Un simple geste pour le respect de ceux qui suiveront et de ceux qui veillent discrètement à votre confort.

EAU ET ÉLECTRICITÉ INCLUES

*Pour une utilisation normale du gîte

Dans la très grande majorité des cas, tout est parfaitement en ordre, le dépôt de garantie est alors libéré sans délai, souvent le jour même, et toujours sous 7 jours maximum.

DÉGRADATIONS

Si une dégradation importante ou un souci discret mais réel était constaté, nous reviendrions naturellement vers vous, avec transparence et respect.

Mais ces cas restent rares, et sont toujours traités dans un esprit de confiance.

PANNES DE MATÉRIEL

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En cas de panne du spa, notre responsabilité ne pourra être engagée.

Toutefois, selon la situation, un geste commercial  pourra être envisagé sous forme
d'une réduction allant jusqu'à (-10%) du tarif de base  ou une remise pour un futur séjour.

CAPACITÉ D'ACCUEIL ET UTILISATION DES LIEUX

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Merci de respecter cette bulle de sérénité. Le non-respect peut entraîner la fin du séjour, sans remboursement.

CAPACITÉ DU GÎTE

Le Petit Refuge peut accueillir jusqu'à 6 personnes maximum.

Adultes et Enfants compris.

Les invités ou visites extérieures ne sont pas acceptées.

Les soirées festives sont tolérées dans le respects des horaires soumises et du voisinage extérieur.

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ANIMAUX NON ACCEPTÉS

Nous adorons les animaux mais la Maison n'est pas adaptée pour eux.


Les animaux d'assistance sont exemptés de cette condition.

CIGARETTES OU VAPOTES

C'est dehors que ça se passe :
Une grande cour et une terrasse semi-couverte avec assises, fauteuils et cendriers sont là pour vos moments à l'air libre.


A l'intérieur, l'air reste pur et apaisant.

UTILISATION DU SPA

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CARACTÉRISTIQUES

3 places dont 1 allongée

210 X 160 X 79 cm

Poids en eau 854 Kg

Volume d'eau 570 Litres

Pompe 1 : 2.5 HP

Réchauffeur 2 Kw

Par défaut la température du Spa est à 36°

 

Pour votre bien-être, nous vous recommandons une séance de massage de 20 minutes idéalement suivie de 20 minutes de repos.

Le spa est traité au chlore, si vous avez le moindre doute sur la sensibilité ou allergie à ce produit, n'hésitez pas à en parler à votre médecin.

AVANT D'ENTRER DANS LE SPA

  1. Avant d'entrer dans le spa, une douche à l’eau claire, sans savon, crème, parfum ou huile, est fortement recommandée.
    Ce petit rituel permet de préserver la pureté de l’eau, le bon fonctionnement des équipements, et le confort de tous.

  2. Dans de rares cas où la qualité de l’eau serait compromise, une vidange peut être nécessaire. Cela implique non seulement un renouvellement complet, mais aussi le temps de remise en température de l’eau, qui pourrait affecter l’accueil des hôtes suivants.

     

  3. Dans ce cas exceptionnel, une participation de 60 € pourra être retenue sur la caution pour couvrir ces frais

     

  4. Merci pour votre compréhension et votre délicatesse, qui permettent à chaque hôte de vivre ici une parenthèse parfaite.

     

  5. ll est préférable d'éviter de sauter, d'éclabousser ou de provoquer des vagues.

     

  6. Cela permet de profiter de ses bienfaits dans le calme.

     

  7. Pour des raisons de sécurité, aucun appareil électrique à proximité du spa ne doit être branché : sèche-cheveux, poste radio, téléphone.

Toutes les personnes souffrant des maladies ou de grossesse citée ci-après doivent obligatoirement prendre conseil auprès de leur médecin traitant. Diabète, hypertension, hypotension, troubles circulatoires, maladies cardiaques, maladies infectieuses, obésité,

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